国内通販部門

東山堂オンラインストア、木剣ショップ、剣道オンライン、西陣刀剣、京都武道具、剣道ママ、剣道具なでしこ、侍ショップなど、お客様のニーズに応える国内有数の武道具販売ページを運営する部署です。

坂下太一

お客様の声に耳を傾けてよりよい商品とサービスが提供できるよう通販スタッフ一同頑張っています。些細なことでもいいので、お気づきの点などがありましたらご遠慮なくお申し付けください。

http://tozando.net/
東山堂オンラインストア
http://kyobu.net/
京都武道具
http://kendokyoto.com/
剣道防具工房「源」
http://kendobogu.club/
剣道防具オンライン
http://www.rakuten.ne.jp/gold/kendo-kintaro/
剣道ママ
http://iaito.net/index.html
西陣刀剣
http://bokkenshop.net/
木剣ショップ
http://www.kyoto385.jp/
みやこ武道衣
海外通販部門

海外向け通販サイトを運営するチームです。毎日70カ国以上から注文や問合せに対応するだけでなく、海外の武道大会への出店、海外用広告も製作しており、接客部分だけでなくクリエイティブな部分が求められる部署です。

フア・ユボ

海外で活動されている武道家の方々のために精一杯サポートします。スタッフはみんな武道好きが講じて働いています。お客さまがすばらしい武道ライフを満喫できるようがんばります。

http://www.tozandoshop.com/
Tozando International
http://www.japanesesword.net/
Nishijn Sword
http://www.kendo-bogu.com/
Kyoto Budogu
店舗部門

東山堂が展開する直営の店舗を支えるのが店舗部門です。京都らしさを演出し、お客さまがいつ来られても気持ちよくお買いものを楽しんでいただけるように気配りを忘れない接客を心掛けています。

谷口比佐志

国内だけでなく海外からのお客様も多いので、コミュニケーションも十分にとれるよう語学に長けたスタッフが対応します。本当に欲しいもの、喜ばれるものを提案しています。

http://tozando-kyoto.com
西陣本店
http://tozando-shogoin.com
聖護院店
http://tozando-tokyo.com
東京ショールーム
営業部門

お客様のニーズに細かくお応えするために、学校・道場に通われる一般のお客様を中心に、地域に密着した営業活動を行っています。フットワークも軽く、関西に留まらない広い活動範囲を持っており、遠方の大会出店も行うこともあります。

辻本貴之

「明るく元気な挨拶と笑顔での対応」をモットーに、どんな些細なことでもお客様に頼られ、そして応えることのできる営業マンを目指し日々さまざまな事案に取り組んでいます。

特販部門

特販部門は、官公庁・道場・学校のなかでもさらに専門性の高く、大口団体のお客様からのご注文に対応しています。ご満足いただけるようにご希望の特化商品の提案・提供しています。

林孝洋

大口のお客様とはいっても、お客様からのニーズにかわりはありません。他社に負けない経験と知識を持った武道具のプロフェッショナルとしてご満足いただける提案をいたします。

製造部門

剣道具師による剣道具の仕立てや、京都西陣の熟練の職人たちが裁断縫製を中心に高い縫製加工技術を駆使しています。品質にこだわることで、お客さまから高い支持ています。また修繕やメンテナンスも行っています

京都工場

久慈工場

中田匠

道具を大事にするということの素晴らしさを知っていますので大事に使っていただいている方が多いことがうれしいです。もっと長く使ってもらいたいという気持ちで修理や仕立てを行っています。

近藤弘美

日本に古来より伝わる伝統「武道」をされている方に出来るだけ気持ちよく着ていただけるようにひとつひとつ手作りにこだわって、お客様毎に製作するように努めています。

製造部門

お客さまからご注文いただいた武道具や商品は発注後に物流センターに集められ、入念な検品チェックの後にここから出荷されていきます。自社で物流を行っているからこそ納得のいくサービスを目指しています。

びわこ物流センター

今北和孝

お届けするだけでなく、お届け前の準備に十分な時間を割き、お届けした後も改善に取り組んでいます。また商品アイテムの管理について目を光らせています。

冨田幸平

お客さまのご希望の品をお届けするという大切な仕事ですので、しっかりと確実にお届けできるようにスタッフ一同が迅速丁寧な業務をしています。